Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng gb99

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa gb99 ("Chúng tôi", "gb99", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do gb99 cung cấp tại địa chỉ gb99.my cùng các tên miền liên quan.

Các điều khoản này có hiệu lực pháp lý đầy đủ kể từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của gb99, kể cả khi không hoàn tất quy trình đăng ký chính thức.

1.1. Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập tại gb99, bao gồm thông tin định danh, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm, trò chơi và tính năng được cung cấp trên nền tảng gb99, bao gồm Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà, Xổ số và các sản phẩm khác.
• "Tiền thưởng": Các khoản thưởng, hoàn tiền, tiền mặt miễn phí hoặc vòng quay miễn phí được gb99 trao cho người dùng theo chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược": Số lần cược tối thiểu yêu cầu trước khi người dùng có thể rút số dư thưởng khỏi tài khoản.
• "KYC" (Xác minh danh tính): Quy trình xác nhận thông tin định danh người dùng theo yêu cầu của gb99.

Để trở thành thành viên của gb99, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

2.1. Yêu cầu độ tuổi

Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ được ghi trên giấy tờ tùy thân do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp. gb99 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hành vi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi. Mọi tài khoản bị phát hiện vi phạm quy định này sẽ bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền gốc) sẽ bị thu hồi.

2.2. Thông tin đăng ký

Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và thông tin định danh cá nhân theo yêu cầu của quy trình KYC. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.

2.3. Giới hạn số lượng tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản tại gb99. Quy định này áp dụng cho mỗi địa chỉ email, số điện thoại, thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán. Việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

2.4. Địa lý và phạm vi dịch vụ

Dịch vụ của gb99 được thiết kế và cung cấp chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ gb99 tại khu vực địa lý của mình là hợp pháp theo luật pháp hiện hành.

3.1. Quyền của người dùng

• Được truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ và trò chơi của gb99 sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh tài khoản.
• Được nhận hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc từ đội ngũ chăm sóc khách hàng của gb99 qua các kênh chính thức, 24/7 bằng tiếng Việt.
• Được tham gia các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và thưởng VIP theo quy định của từng chương trình cụ thể.
• Được yêu cầu gb99 xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân theo đúng quy định của Chính sách bảo mật, sau khi đã hoàn tất toàn bộ nghĩa vụ tài chính.
• Được sử dụng công cụ tự loại trừ và các tính năng chơi có trách nhiệm do gb99 cung cấp.

3.2. Nghĩa vụ của người dùng

• Luôn duy trì tính chính xác và cập nhật của thông tin tài khoản. Thông báo ngay cho gb99 khi phát hiện bất kỳ thay đổi nào trong thông tin cá nhân.
• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng dịch vụ của gb99 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không được sử dụng cho mục đích thương mại, kinh doanh hoặc đại diện cho bên thứ ba.
• Tuân thủ nghiêm túc toàn bộ các quy định, chính sách và điều khoản được đăng tải trên nền tảng gb99.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm gian lận, lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật hoặc tác động tiêu cực đến tính toàn vẹn của các trò chơi.

gb99 cam kết cung cấp hệ thống thanh toán nhanh chóng, an toàn và minh bạch cho toàn bộ người dùng. Mọi giao dịch tài chính được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán được phê duyệt chính thức.

4.1. Nạp tiền

• Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản gb99 thông qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác) và tiền điện tử USDT.
• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút làm việc.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp chính xác với họ tên được đăng ký trên tài khoản gb99. Giao dịch nạp tiền từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• gb99 không thu bất kỳ khoản phí nào đối với giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí dịch vụ riêng.

4.2. Rút tiền

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC đầy đủ.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút, kể cả ngày cuối tuần và ngày lễ.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng.
• gb99 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc các tài khoản có dấu hiệu bất thường, nhằm bảo vệ an toàn cho người dùng.

gb99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP nhằm gia tăng giá trị trải nghiệm cho người dùng. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng thông báo chương trình.

5.1. Điều kiện chung về thưởng

• Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi trực tiếp thành tiền mặt cho đến khi hoàn tất điều kiện vòng cược tương ứng.
• gb99 có quyền thay đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện các thưởng đã được trao trước đó vẫn được giữ nguyên giá trị theo điều kiện ban đầu.
• Cố tình lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và khóa tài khoản vĩnh viễn.

5.2. Vòng cược (Wagering Requirements)

Điều kiện vòng cược được áp dụng để đảm bảo tính công bằng và ngăn chặn hành vi lạm dụng thưởng. Ví dụ: thưởng chào mừng có điều kiện vòng cược 30x có nghĩa là người dùng cần đặt cược tổng cộng bằng 30 lần giá trị tiền thưởng trước khi có thể rút số tiền thưởng đó. Điều kiện vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

Mỗi trò chơi và sảnh cá cược trên nền tảng gb99 đều có bộ quy tắc riêng được hiển thị chi tiết trong giao diện của từng sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc này trước khi tham gia.

6.1. Tính chính xác và toàn vẹn của kết quả

Kết quả của tất cả các trò chơi tại gb99 được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối. Đối với Casino trực tiếp và Đá Gà, kết quả được phát sóng trực tiếp từ nguồn thực tế và không thể can thiệp hay chỉnh sửa.

6.2. Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc lỗi kết nối mạng ảnh hưởng đến kết quả của một phiên chơi, gb99 có quyền hủy phiên chơi đó và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng. gb99 không chịu trách nhiệm về các khoản tiền thắng cược được tạo ra từ kết quả lỗi phần mềm.

6.3. Cược tối đa và giới hạn thắng

Mỗi trò chơi có giới hạn cược tối đa và giới hạn thắng tối đa riêng. gb99 có quyền giới hạn hoặc từ chối cược từ bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp có dấu hiệu cá cược chuyên nghiệp hoặc lạm dụng tỷ lệ thắng cược.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng gb99 và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng, bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính (KYC).
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của gb99.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng gb99 để thực hiện các hoạt động tài chính bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản gb99 cho bên thứ ba.
• Thực hiện hành vi đồng lõa (collusion) với người chơi khác nhằm gian lận trong các trò chơi có nhiều người tham gia.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, khiêu dâm, phỉ báng hoặc xúc phạm thông qua bất kỳ kênh truyền thông nào của gb99.
• Lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm để trục lợi bất hợp pháp.

gb99 cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, gb99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

8.1. Giới hạn trách nhiệm tài chính

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính của gb99 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh tranh chấp. gb99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lợi nhuận dự kiến nào mà người dùng kỳ vọng thu được từ hoạt động cá cược.

8.2. Gián đoạn dịch vụ

gb99 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho người dùng trong trường hợp bảo trì theo kế hoạch và nỗ lực tối đa để giảm thiểu thời gian gián đoạn dịch vụ ngoài kế hoạch.

8.3. Nội dung bên thứ ba

Một số trò chơi và nội dung trên nền tảng gb99 được cung cấp bởi các nhà phát triển trò chơi bên thứ ba. gb99 không chịu trách nhiệm về tính chính xác, đầy đủ hoặc chất lượng của nội dung do bên thứ ba cung cấp, nhưng cam kết chỉ hợp tác với các đối tác có uy tín và được cấp phép hợp lệ.

gb99 có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau đây, có hoặc không có thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh KYC khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào được phát hiện qua quá trình giám sát.
• Người dùng tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bằng văn bản thông qua kênh hỗ trợ chính thức của gb99.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

9.1. Xử lý số dư khi chấm dứt tài khoản

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, gb99 có quyền thu hồi toàn bộ số dư tiền thưởng còn lại trong tài khoản. Đối với số dư tiền gốc (tiền người dùng đã nạp), gb99 sẽ xem xét hoàn trả dựa trên từng trường hợp cụ thể và mức độ vi phạm.

Trong trường hợp người dùng tự nguyện đóng tài khoản và không có vi phạm nào, toàn bộ số dư tiền gốc còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–7 ngày làm việc, sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

gb99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hay bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết thông báo kịp thời về các thay đổi quan trọng thông qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và giao diện tài khoản người dùng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng di động của gb99 (nếu người dùng đã cài đặt và kích hoạt thông báo).

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của gb99 sau ngày điều khoản sửa đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận toàn bộ những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.